FAQ - Hỏi đáp

Nhà ở xã hội, thường viết tắt là NOXH, là loại nhà ở có sự hỗ trợ của Nhà nước dành cho những nhóm đối tượng đủ điều kiện theo quy định pháp luật. NOXH có thể được cung cấp dưới ba hình thức: - Mua - Thuê mua - Thuê Khác với nhà ở thương mại được giao dịch theo cơ chế thị trường, NOXH được áp dụng chính sách hỗ trợ về đất đai, thuế, tín dụng và cách xác định giá. Giá của nhà NOXH thường chỉ bằng một nửa hoặc một phần ba giá nhà ở thương mại cùng khu vực. Người đăng ký NOXH phải thuộc đúng nhóm đối tượng và đáp ứng các điều kiện tương ứng về nhà ở, thu nhập.

Các nhóm đối tượng phổ biến được đăng ký gồm: - Người có công với cách mạng, thân nhân liệt sĩ. - Người thu nhập thấp tại khu vực đô thị. - Công nhân, người lao động làm việc tại doanh nghiệp, hợp tác xã, khu công nghiệp. - Cán bộ, công chức, viên chức nhà nước. - Một số đối tượng thuộc lực lượng vũ trang nhân dân. - Hộ nghèo, cận nghèo tại khu vực đô thị. - Người đã trả lại nhà ở công vụ. - Người bị thu hồi đất, giải tỏa nhà ở nhưng chưa được bồi thường bằng nhà hoặc đất ở.

Thu nhập được tính bình quân trong 12 tháng liên tiếp trước thời điểm xác nhận: - Người chưa kết hôn hoặc được xác nhận độc thân: trung bình không quá 25 triệu đồng/tháng. - Người đơn thân đang nuôi con dưới 18 tuổi: trung bình không quá 35 triệu đồng/tháng. - Người đã kết hôn: tổng thu nhập trung bình của hai vợ chồng không quá 50 triệu đồng/tháng. - Đối tượng thuộc lực lượng vũ trang áp dụng ngưỡng thu nhập riêng theo cấp bậc và quy định chuyên ngành. UBND cấp tỉnh có thể điều chỉnh ngưỡng thu nhập theo điều kiện địa phương nhưng phải nằm trong giới hạn pháp luật cho phép.

Người đăng ký mua hoặc thuê mua NOXH phải thuộc một trong hai trường hợp: 1. Chưa có nhà ở thuộc sở hữu của mình tại tỉnh, thành phố nơi có dự án NOXH. Người đứng đơn và vợ hoặc chồng, nếu có, không có tên hoặc không có thông tin về nhà ở trên Giấy chứng nhận tại địa phương đó. 2. Đã có nhà ở tại địa phương có dự án, nhưng diện tích sử dụng nhà ở bình quân của hộ gia đình thấp hơn 15 m² sàn/người. Diện tích bình quân được tính trên người đứng đơn, vợ hoặc chồng, cha mẹ và các con đăng ký thường trú tại căn nhà đó. Đồng thời, người đăng ký phải chưa từng mua, thuê mua NOXH hoặc hưởng chính sách hỗ trợ nhà ở tại tỉnh, thành phố nơi có dự án.

Một bộ hồ sơ cơ bản thường có bốn nhóm giấy tờ: - Đơn đăng ký mua, thuê mua hoặc thuê NOXH theo mẫu hiện hành. - Giấy tờ chứng minh đối tượng, ví dụ người thu nhập thấp, người lao động, cán bộ, công chức, người có công hoặc đối tượng khác theo Điều 76 Luật Nhà ở. - Giấy tờ chứng minh điều kiện về nhà ở, gồm trường hợp chưa có nhà ở thuộc sở hữu hoặc có nhà nhưng diện tích bình quân thấp hơn 15 m² sàn/người. - Giấy tờ chứng minh thu nhập, được xác nhận theo từng nhóm đối tượng và tình trạng lao động. Ngoài ra, hồ sơ thường cần một số thông tin cá nhân như căn cước công dân, thông tin cư trú, giấy đăng ký kết hôn hoặc xác nhận tình trạng hôn nhân, giấy tờ về con và giấy tờ ưu tiên nếu có. Mỗi nhóm đối tượng dùng mẫu xác nhận khác nhau. Vì thế không nên lấy một bộ hồ sơ trên mạng rồi thay tên, một phương pháp tiết kiệm thời gian rất hiệu quả cho đến lúc hồ sơ bị trả lại.

Người ký hợp đồng mua hoặc thuê mua NOXH có thể được xem xét vay vốn ưu đãi tại Ngân hàng Chính sách xã hội nếu đáp ứng đủ điều kiện vay. Chính sách hiện hành gồm: - Mức vay tối đa bằng 80% giá trị hợp đồng mua hoặc thuê mua. - Thời hạn vay tối đa 25 năm, tính từ ngày giải ngân đầu tiên. - Lãi suất hiện hành: cố định 5,4%/năm. - Khoản vay được bảo đảm bằng chính căn nhà hình thành từ vốn vay. Người vay phải có nguồn thu nhập, khả năng trả nợ, giấy đề nghị vay vốn và hợp đồng mua hoặc thuê mua NOXH hợp pháp. Việc đủ điều kiện mua NOXH không đồng nghĩa chắc chắn được vay. Ngân hàng vẫn thẩm định khả năng trả nợ của từng khách hàng.

B1: Kiểm tra điều kiện - Người đứng đơn đăng ký kiểm tra điều kiện của mình và vợ/chồng theo quy định hiện hành để kiểm tra mình có đủ điều kiện đăng ký không. B2: Chuẩn bị hồ sơ - Người đăng ký chuẩn bị đơn đăng ký cùng giấy tờ chứng minh đối tượng, điều kiện nhà ở và thu nhập. Hồ sơ có thể nộp dưới hai hình thức trực tuyến hoặc trực tiếp tùy từng dự án. - Giấy xác nhận về đối tượng và điều kiện về nhà ở có giá trị trong 12 tháng kể từ ngày xác nhận. Giấy xác nhận cần xin xác nhận trong 1 năm liền kế từ ngay trước thời điểm thu hồ sơ. B3: Theo dõi thông báo chính thức và nộp hồ sơ: - Chủ đầu tư sẽ công khai thời gian nhận hồ sơ, số lượng căn, diện tích và giá bán trên hệ thống thông tin về nhà ở, website của Sở Xây dựng và các kênh chính thức. Thông tin thường được công khai ít nhất 30 ngày trước ngày bắt đầu nhận hồ sơ. - Thời gian tiếp nhận hồ sơ phải kéo dài ít nhất 30 ngày. Mỗi hộ gia đình, cá nhân không được đồng thời đăng ký tại nhiều dự án trong cùng một thời điểm. B4: Kiểm tra và xét duyệt hồ sơ - Trong vòng 10-30 ngày sau khi kết thúc nhận hồ sơ, chủ đầu tư rà soát và thông báo đến những người hồ sơ bị sai, thiếu để bổ sung. Thông thường chỉ có 7-10 ngày để bổ sung giấy tờ bị thiếu, sai. - Sau khi rà soát, chủ đầu tư tổng hợp danh sách gửi Sở Xây dựng kiểm tra việc đã hưởng chính sách nhà ở hay chưa và có đủ điều kiện mua hay không. - Sở xây dựng nếu không có phản hồi yêu cầu điều chỉnh trong 30 ngày, chủ đầu tư sẽ tự động coi là danh sách đã được phê duyệt và tiến hành công khai danh sách các hồ sơ đã đủ điều kiện trong vòng 30 ngày sau đó. Hồ sơ không đạt phải được trả lại và nêu rõ lý do. B5: Bốc thăm để xác định người trúng - Từ danh sách các hồ sơ hợp lệ để bốc thăm xác định hồ sơ được mua - thuê mua - thuê. - Có hai hình thức bốc thăm: Trực tiếp - Bốc thăm tại một hội trường với hòm phiếu giấy, Trực tuyến - Người bốc thăm truy cập vào trang web bốc thăm của CĐT và bốc thăm online. B6: Ký hợp đồng - Người bốc thăm trúng sẽ được CĐT liên hệ ký hợp đồng mua - thuê mua - thuê.

Nhóm 6 đối tượng ưu tiên khi đăng ký NOXH theo quy định hiện hành gồm: 1. Người có công với cách mạng. 2. Thân nhân liệt sĩ. 3. Người khuyết tật. 4. Người được bố trí tái định cư theo hình thức mua hoặc thuê mua NOXH. 5. Người có từ hai con đẻ trở lên 6. Nữ giới (Quyền ưu tiên được áp dụng khi người đứng đơn là nữ giới đơn thân nuôi con hoặc là chủ hộ gia đình trên cơ sở dữ liệu về cư trú) Quyền lợi ưu tiên: - Mỗi dự án sẽ có một số lượng quỹ căn nhất định dành cho đối tượng ưu tiên. Một số lượng nhỏ nhóm ưu tiên được bố trí một tỷ lệ căn hộ không phải tham gia bốc thăm. Số căn dành cho nhóm ưu tiên được tính theo công thức: Số hồ sơ ưu tiên đủ điều kiện ÷ Tổng số hồ sơ đủ điều kiện × Tổng số căn dự kiến bán. Các căn ưu tiên được phân bổ ưu tiên miễn bốc lần lượt theo thứ tự 6 nhóm nêu trên. Nếu số người trong một nhóm nhiều hơn số căn ưu tiên còn lại, từ nhóm đó trở đi sẽ bốc thăm lần 1 để xác định quyền trúng cho số lượng căn ưu tiên còn lại. Người ưu tiên không trúng vẫn được tiếp tục tham gia bốc thăm chung lần 2 cùng các hồ sơ khác.

Người đang thuê nhà ở xã hội không thuộc diện được đăng ký mua nhà ở xã hội tại thời điểm nộp hồ sơ. Việc đang thuê NOXH được xác định là đã hưởng chính sách hỗ trợ nhà ở, nên không đáp ứng điều kiện “chưa được hưởng chính sách hỗ trợ nhà ở dưới mọi hình thức